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Au terme de la leçon, que les apprenants soient capable de citer et expliquer les objectifs généraux du cours avec précision et clarté.
classe 6th Technologie Hotellière Hôtellerie et Restauration Technique Univers Social et Environnement Univers social et environnement
A l'issue de la leçon, l'élève sera capable de citer les locaux de l'hôtel.
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A l'issue de cette leçon, l'élève sera capable de situer la conciergerie dans un hôtel.
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A l'issue de la leçon, l'élève sera capable de citer les documents tenus à la réception qui facilitent l'accueil des clients.
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A l'issue de la leçon, l'élève sera capable de traîter les réclamations des clients en suivant la procédure.
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A l'issue de la leçon, l'élève sera capable de lutter efficacement contre les absences des clients.
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A l'issue de la leçon, l'élève sera capable d'assurer une vente optimale des chambres d'hôtel.
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A l'issue de la leçon, l'élève sera en mesure de décrire l'étendue d'activité de ce service.
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Au terme de la leçon, que l'apprenant soit capable d'identifier les sources de réservation avec précision.
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A l'issue de la leçon, l'élève sera capable de citer les documents qui facilitent le travail de statistique
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