Quelques étapes de résolution des conflits.

Rappel

Quels sont les causes directes des conflits ?

Motivation

A quoi s’attendre après le conflit ?

Annonce du sujet 

Qu'allons nous étudier aujourd'hui ?

Analyse 

Quelques étapes de résolution des conflits

1. Modes politiques

• La négociation : est un processus par lequel des points de vue divergents sont combinés en vue d’atteindre un accord commun. Elle précède un conflit potentiel.

Pour bien négocier, il faut se connaitre soi-même s’informer, connaitre l’autre, être un bon communicateur.

• La médiation est un processus qui vise à mener les personnes en conflit à trouver la voie de sortie du conflit.                 
• Un médiateur doit posséder des qualités :     
• Impartialité, respect et confiance des parties, créativité, tolérance, etc…                    
• Les bons offices:  permettre le contact entre les adversaires.      
• La mission d’observation ou d’enquête les observateurs produisent le rapport à la commission en vue de prendre des sanctions & décision.

2. Proposition d’une solution proposée par l’arbitre est obligatoire. Rôle joué par les membres des organisations internationales de maintien de paix dans le monde.

Synthèse 

Cfr. Analyse  

Les causes directes des conflits  sont la communication, les émotions, l’histoire,…

Après le conflit on s’attend aux conséquences.

Aujourd'hui nous allons étudier quelques étapes de résolution des conflits.

Quelques étapes de résolution des

          Conflits

1. Modes politiques

• La négociation : est un processus par lequel des points de vue divergents sont combinés en vue d’atteindre un accord commun. Elle précède un conflit potentiel.

Pour bien négocier, il faut se connaitre soi-même s’informer, connaitre l’autre, être un bon communicateur.

• La médiation est un processus qui vise à mener les personnes en conflit à trouver la voie de sortie du conflit.                
• Un médiateur doit posséder des qualités :   
• Impartialité, respect et confiance des parties, créativité, tolérance, etc…                   
• Les bons offices: permettre le contact entre les adversaires.     
• La mission d’observation ou d’enquête les observateurs produisent le rapport à la commission en vue de prendre des sanctions & décision.

2. Proposition d’une solution proposée par l’arbitre est obligatoire. Rôle joués par les membres des organisations internationales de maintien de paix dans le monde.

Cfr. Analyse